各區(qū)(功能區(qū))發(fā)改部門,市物業(yè)管理協(xié)會,各物業(yè)服務(wù)單位：

    為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《價格法》、《廣東省定價目錄(2018年版)》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實際,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費管理通知如下：

一、物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和綠化養(yǎng)護(hù)等,向業(yè)主所收取的費用。物業(yè)服務(wù)費用的列支范圍以物業(yè)服務(wù)合同的約定
為準(zhǔn)。

二、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

三、采用包干制收費的住宅物業(yè)(含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫),業(yè)主大會成立之前實行政府指導(dǎo)價,其余的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

四、我市住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價實行最高限價管理其中高層(有電梯)最高收費標(biāo)準(zhǔn)為3元/平方米*月,多層(無電梯)最高收費標(biāo)準(zhǔn)為1.90元/平方米*月；自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫最高收費標(biāo)準(zhǔn)為70元/車位*月(含公攤水電費,子母車位按照普通車位的1.5倍收費)。

五、實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費,具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),依法與業(yè)主協(xié)商,經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)分之一以上的業(yè)主同意后,通過物業(yè)服務(wù)合同約定。

六、新建住宅物業(yè),建設(shè)單位通過招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù),物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)原則上由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)確定,簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,并報所在地的區(qū)(功能區(qū))價格主管部門備案。負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在住宅物業(yè)銷售或建設(shè)單位交付物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)買受人明示前期物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),并簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

七、物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的住宅,物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)確需超過政府指導(dǎo)價的,經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)同意后,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所在地的區(qū)(功能區(qū))價格主管部門提出申請,區(qū)(功能區(qū))價格主管部門對該物業(yè)管理成本、調(diào)價的合理性、必要性等情況進(jìn)行審核,報市價格主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

八、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費方式和標(biāo)準(zhǔn)、共用水電、電梯等費用的分?jǐn)偡绞胶头秶?物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同約定之外的其他強(qiáng)制性服務(wù)項目和收費。

九、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理處及物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等按照規(guī)定明碼標(biāo)價,接受業(yè)主和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。

十、本通知自2019年3月1日起施行,有效期兩年。